Scaling up excellence

Mở rộng quy mô xuất sắc là chìa khóa để tạo ra một tổ chức tuyệt vời. Đó là cách một doanh nghiệp nhỏ mở rộng mà không mất tập trung. Đó là cách một ý tưởng hoặc kế hoạch mới xuất sắc do một số ít phát triển được nhiều người áp dụng. Và, trong những thời điểm khó khăn và những tình huống khó khăn, đó là cách mà những người có tư duy mới thông minh vượt qua nền văn hóa thờ ơ hoặc tiêu cực. Một tổ chức không biết cách mở rộng quy mô những gì tốt nhất bên trong nó sẽ không đạt được thành công lâu dài. Tác giả bestseller Robert Sutton và đồng nghiệp Huggy Rao tại Stanford của ông đã dành gần một thập kỷ để khám phá những gì cần thiết để tạo ra và truyền bá hiệu suất vượt trội, và trong Scaling Up Excellence, họ chia sẻ thành quả nghiên cứu của mình. Dựa trên các nghiên cứu điển hình từ các doanh nghiệp ở Thung lũng Silicon đến các tổ chức phi lợi nhuận, họ cung cấp những hiểu biết quan trọng về văn hóa doanh nghiệp, cả tốt và xấu, đồng thời đưa ra một lộ trình để thiết lập và kích thích sự xuất sắc. Trong quá trình này, họ chỉ ra cách sử dụng ‘premortems’ khi đưa ra các quyết định lớn về sự thay đổi. Họ tiết lộ lý do tại sao bảy thường là con số kỳ diệu khi nói đến quy mô đội. Họ kiểm tra các nhiệm vụ cải tiến thành công và không thành công – trong bệnh viện, trường học và những nơi khác. Và họ thảo luận khi nào một tư duy doanh nghiệp duy nhất là tốt nhất (‘Công giáo’) và khi nào sự thay đổi địa phương là tốt nhất (‘Phật giáo’). Mở rộng quy mô xuất sắc là cuốn sách quản lý đầu tiên dành cho những gì là hoặc hoặc nên là ưu tiên cốt lõi cho mọi tổ chức.