Tủ sách Libri

Ngày nay, các phương tiện thông tin đại chúng xuất hiện nhiều những chiến dịch quảng cáo với chi phí lớn gây phiền nhiễu và ngày càng trở nên kém hiệu quả khi khách hàng phải tiếp xúc với một lượng thông tin quá tải. Tất cả đều dựa trên “sự gián đoạn” – các doanh nghiệp thực hiện thông qua nhiều hình thức kích thích thị giác khác nhau nhằm gián đoạn, thu hút sự chú ý của khách hàng mà không cần sự cho phép của họ.
Permission Marketing là một khái niệm mang tính đột phá được đặt ra bởi tác giả Seth Godin – người mà Business Week gọi là “Doanh nhân cuối cùng cho thời đại thông tin”. Thuật ngữ này giúp các doanh nghiệp thấu hiểu được việc chuyển tải các thông điệp cùng với sự tôn trọng luôn là cách tốt nhất để có được sự chú ý của khách hàng. Trong quyền sách này, tác giả chỉ ra chìa khóa để chuyển tải thông tin thành công đó là “sự cho phép”, thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng bằng những cách thức phù hợp khiến họ cảm thấy thoải mái trước việc cung cấp những thông điệp, và rồi mọi việc sẽ dễ dàng tiếp tục khi chúng ta có được sự đồng tình.
Vì vậy, những điều Seth Godin viết trong quyển sách sẽ là nền tảng vững chắc để các doanh nghiệp thực hiện các chiến dịch quảng cáo hiện đại một cách hiệu quả bằng việc tập trung vào khả năng cung cấp giá trị thực sự mà khách hàng tiềm năng mong muốn

Hầu hết các sách kinh doanh đều cho bạn cùng một lời khuyên. Đó là viết ra bản kế hoạch, nghiên cứu thị trường, tìm kiếm nhà đầu tư, vân vân và vân vân. Nếu bạn đang tìm một quyển sách như thế, tôi khuyên bạn hãy đặt cuốn sách này trở lại kệ.

Mở rộng quy mô xuất sắc là chìa khóa để tạo ra một tổ chức tuyệt vời. Đó là cách một doanh nghiệp nhỏ mở rộng mà không mất tập trung. Đó là cách một ý tưởng hoặc kế hoạch mới xuất sắc do một số ít phát triển được nhiều người áp dụng. Và, trong những thời điểm khó khăn và những tình huống khó khăn, đó là cách mà những người có tư duy mới thông minh vượt qua nền văn hóa thờ ơ hoặc tiêu cực. Một tổ chức không biết cách mở rộng quy mô những gì tốt nhất bên trong nó sẽ không đạt được thành công lâu dài. Tác giả bestseller Robert Sutton và đồng nghiệp Huggy Rao tại Stanford của ông đã dành gần một thập kỷ để khám phá những gì cần thiết để tạo ra và truyền bá hiệu suất vượt trội, và trong Scaling Up Excellence, họ chia sẻ thành quả nghiên cứu của mình. Dựa trên các nghiên cứu điển hình từ các doanh nghiệp ở Thung lũng Silicon đến các tổ chức phi lợi nhuận, họ cung cấp những hiểu biết quan trọng về văn hóa doanh nghiệp, cả tốt và xấu, đồng thời đưa ra một lộ trình để thiết lập và kích thích sự xuất sắc. Trong quá trình này, họ chỉ ra cách sử dụng ‘premortems’ khi đưa ra các quyết định lớn về sự thay đổi. Họ tiết lộ lý do tại sao bảy thường là con số kỳ diệu khi nói đến quy mô đội. Họ kiểm tra các nhiệm vụ cải tiến thành công và không thành công – trong bệnh viện, trường học và những nơi khác. Và họ thảo luận khi nào một tư duy doanh nghiệp duy nhất là tốt nhất (‘Công giáo’) và khi nào sự thay đổi địa phương là tốt nhất (‘Phật giáo’). Mở rộng quy mô xuất sắc là cuốn sách quản lý đầu tiên dành cho những gì là hoặc hoặc nên là ưu tiên cốt lõi cho mọi tổ chức.